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服务： 品牌整合及延伸，网站设计，系统优化
行业: 餐饮业

背景: 喜凤台饮食集团最初创建于1999年，在澳洲已成功运作二十多年。 他们以色香味俱佳的早茶，保持传统并不断融合改进而闻名。 到2021年，喜凤台饮食集团旗下有四家分店，三家位于悉尼，一家位于布里斯班。
每家餐馆都有独立网站。最初，因为新餐馆在不同的时间开张落成，需要灵活的添加和管理，独立网站适应了这样的需求。但是随着集团规模的不断扩大，市场地位的提升，早期的模式无法与公司形象匹配，同时给管理造成了混乱，各种弊端越来越突显出来。

解决: 首先，我们需要为集团建立一个统一的品牌形象。品牌是建立视觉化语言与公司的固定联系的过程，包括设计，图形，文字等的管理和综合运用。我们的工作是要将这四家餐馆以整体的面貌出现在顾客面前，但是，每家餐馆又需要体现各自不同的色特。

原有的独立网站被统一到喜凤台集团网站。顾问在这个网站上会看到集团的统一介绍和历史，各家下属餐馆的信息。如果他们想要更多的了解某个特定地点的喜凤台餐馆，也可以进入具体页面。在这里，会有针对各个喜凤台分店的独立信息，包括文字和照片展示，以及网上订位的功能。

无论从哪家餐馆进入网上订位的功能，都会默认该地点，但是顾客也可以切换到其他地点，所有的信息可以进行统一管理查阅，也同时分流到各餐馆管理层中，方便该餐馆的管理工作和日常安排。经过网站测试阶段，我们着重测试了订位功能运行的可靠性和工作效率，事实证明，网上订位功能的开发和运用极大的优化了集团的管理流程，节约了管理和运营的时间和成本。

为了进一步优化用户体验，我们还做了如下工作，

• 1. 中英双语网站。
• 2. 静态图片展示和动态图片展示的结合。
• 3. 根据页面内容表达的主旨我们设计了不同的页面结构，这样也可以提供网站用户浏览时随时眼前一新的感觉。

website: www.phoenixrestaurantsco.com.au